Сервисы договора сопровождения

Мы готовы разработать и предложить Вам индивидуальные программы обслуживания, в полной мере учитывающие специфику Вашей организации и особенности Вашего бизнеса.

Пользователям, имеющим в штате собственных специалистов по обслуживанию программного обеспечения, а также тем, кто пока не определился с выбором варианта регулярного сопровождения, мы готовы оказать поддержку в рамках разового вызова специалистов. 

Услуги и сервисы, входящие в Договор сопровождения:

 1С-Коннект

 Подключение по интернет-каналу, что позволяет снизить затраты на телефонные переговоры. 

 Общение со специалистом в режиме "online", оперативное реагирование на сообщения пользователя.


 1С:Контрагент
 Позволяет получать актуальную информацию от ФНС по контрагентам прямо из программы 1С.
 Сервис позволяет автоматически заполнять реквизиты контрагента при вводе одного значения — ИНН.


 1С:Лекторий
 Возможность применения практического опыта методистов 1С в своей работе.
 Доступ к записям мероприятий, проводимых с помощью специалистов из контролирующих органов и методистов 1С.


 1С:Линк
 Возможность удаленной работы со своими данными в программе, находясь в командировке или в любой другой точке мира.
 Обеспечение безопасности собственных данных предприятия.


 1С:Облачный Архив
 Безопасность базы данных от непредвиденных обстоятельств, выхода из строя оборудования, программных сбоев. 
 Автоматическое копирование и сохранение баз данных, периодичность устанавливается пользователем.
 Доступ к архивным копиям баз данных.

 1С:Обновления программ
 Позволяет быть в курсе всех изменений законодательства РФ.
 Возможность обновления через интернет.
 Опыт и качество при работе сертифицированного специалиста партнера фирмы 1С.

 1С-Отчётность
 Экономия времени при отправке документов в контролирующие органы. 
 Отправка отчетности прямо из программы 1С без повторного ввода данных контрагента.


 1С:Подпись
 Помогает «пошагово» подготовить документы для получения электронной подписи. 
 Виртуальный товарооборот (уход от бумажных носителей).


 1С:Предприятие через Интернет
 Ежедневное обновление позволяет быть в курсе всех изменений в законодательстве и получать актуальные информационные материалы. 
 Для доступа к интернет-версии программы 1С необходимо только подключение к сети Интернет. 
 Данные хранятся на защищенном дата-центре.

 1С:Сверка
 Выполнение сверки непосредственно в программе "1С". 
 Позволяет организовать регулярную оперативную сверку счетов-фактур, не дожидаясь завершения отчетного периода.


 1С-ЭДО
  Экономия времени с поставщиками и покупателями, отказ от бумаги.
  Уменьшение внутреннего документооборота.
  Подготовка всей документации в сроки.

 1С:Отраслевой
 Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиком отраслевого или специализированного решения. 
 Обращение на ЛК разработчика любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя.
 Возможность напрямую влиять на развитие функционала отраслевого решения, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

 Информационная система 1С:ИТС

 Доступ к ежедневной обновленной информации на сайте.
 Возможность самостоятельного доступа к версии ИТС, поиск нужной информации значительно облегчается.


 Линия консультации
 Консультации специалистов Службы технической поддержки по «1С:Предприятию» и обслуживающего партнера по телефону и электронной почте.



 Отвечает аудитор
 Возможность получения ответа от квалифицированных специалистов с учетом специфики организации.
 Снижение затрат предприятия и усилий пользователя на поиск нужной информации при возникновении ситуации.
  

1С-ЭТП
Семейство сервисов для удобной работы на электронных торговых площадках, включая получение сертификата электронной подписи для ЭТП.

    

Подробное описание всех сервисов, входящих в Договор сопровождения: https://portal.1c.ru/